ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя — Кононов Константин Станиславович (ИНН: 781420402480), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованное неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»), заключить договор на оказание услуг и/или продажу цифровых товаров на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.3. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты услуг или товаров Заказчиком. С момента акцепта оферты договор считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.5. Настоящая оферта размещена на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.youpay.su

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие виды услуг:

2.1.1. Разработка лендингов — создание одностраничных сайтов, включая дизайн, вёрстку, настройку аналитики.

2.1.2. Разработка корпоративных сайтов — создание многостраничных сайтов с системой управления контентом.

2.1.3. Настройка корпоративных сервисов — настройка электронной почты, телефонии, видеоконференций, облачных хранилищ.

2.1.4. Разработка PWA приложений — создание прогрессивных веб-приложений.

2.1.5. Публикация приложений — помощь в размещении приложений в магазинах приложений.

2.1.6. Разработка дизайна — создание UI/UX дизайна, фирменного стиля, логотипов.

2.1.7. Продажа цифровых товаров — предоставление лицензионных ключей активации программного обеспечения, цифровых подписок.

2.2. Перечень, стоимость и сроки оказания услуг указаны на сайте Исполнителя.

2.3. Цифровые товары считаются переданными Заказчику с момента отправки ключа активации на указанный им адрес электронной почты.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты Заказчиком.

3.2. Акцепт оферты происходит путём совершения Заказчиком следующих действий:

3.2.1. Выбор услуги или товара на сайте Исполнителя;

3.2.2. Заполнение формы заказа с указанием контактных данных;

3.2.3. Оплата выбранной услуги или товара одним из предложенных способов.

3.3. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.4. Заказчик соглашается с условиями настоящей оферты путём проставления соответствующей отметки при оформлении заказа.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг и товаров указана на сайте Исполнителя в российских рублях.

4.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжные системы, доступные на сайте:

4.2.1. Система быстрых платежей (СБП);

4.2.2. Банковские карты (через ЮKassa);

4.2.3. Иные способы, указанные на сайте.

4.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется к заказам, оформленным после вступления изменений в силу.

4.5. При оплате услуг Заказчик получает уникальный ключ оплаты, который является подтверждением факта оплаты и необходим для получения услуги.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Услуги оказываются в сроки, указанные на сайте Исполнителя для каждой конкретной услуги.

5.2. Срок оказания услуг начинает исчисляться с момента получения Исполнителем всей необходимой информации от Заказчика.

5.3. Цифровые товары (ключи активации) предоставляются мгновенно или в течение 24 часов с момента оплаты на электронную почту Заказчика.

5.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

5.5. Услуга считается оказанной с момента подписания акта об оказании услуг или с момента фактической передачи результата работ Заказчику.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказать услуги качественно и в установленные сроки;

6.1.2. Предоставить Заказчику необходимую информацию об услугах;

6.1.3. Сохранять конфиденциальность данных Заказчика;

6.1.4. Выдать Заказчику ключ оплаты для подтверждения факта оплаты.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты;

6.2.2. Приостановить оказание услуг при задержке оплаты;

6.2.3. Вносить изменения в настоящую оферту.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Предоставить достоверную информацию при оформлении заказа;

6.3.2. Своевременно оплатить услуги;

6.3.3. Не нарушать авторские права Исполнителя;

6.3.4. Сохранять ключ оплаты до полного получения услуги.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Получать информацию об услугах;

6.4.2. Требовать надлежащего качества услуг;

6.4.3. Оставить отзыв о качестве услуг после их получения.

7. Условия возврата денежных средств

7.1. Возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ и настоящими условиями.

7.2. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

7.2.1. Если услуга была полностью оказана и принята Заказчиком;

7.2.2. Если цифровой товар (ключ активации, лицензия) был передан Заказчику;

7.2.3. Если Заказчик отказался от услуги после начала её выполнения;

7.2.4. Если Заказчик предоставил недостоверную информацию, повлёкшую невозможность оказания услуги.

7.3. Частичный возврат возможен в следующих случаях:

7.3.1. Если услуга не была начата, и Заказчик уведомил об отказе не позднее 24 часов с момента оплаты;

7.3.2. Если Исполнитель не смог оказать услугу по причинам, не зависящим от Заказчика.

7.4. Для оформления возврата Заказчик должен направить заявление на электронную почту Исполнителя с указанием номера заказа и причины возврата.

7.5. Срок рассмотрения заявления о возврате — 10 (десять) рабочих дней.

7.6. При удовлетворении заявления о возврате денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

8.2.1. Невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (форс-мажор);

8.2.2. Действия третьих лиц, включая платёжные системы;

8.2.3. Убытки, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверной информации;

8.2.4. Невозможность использования цифрового товара вследствие несовместимости с оборудованием Заказчика.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за конкретную услугу.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Исполнитель собирает и обрабатывает следующие персональные данные Заказчика:

9.1.1. Имя и фамилия;

9.1.2. Адрес электронной почты;

9.1.3. Номер телефона (если указан);

9.1.4. Технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система).

9.2. Цели обработки персональных данных:

9.2.1. Исполнение договора (оказание услуг);

9.2.2. Связь с Заказчиком;

9.2.3. Улучшение качества услуг;

9.2.4. Выполнение требований законодательства.

9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

9.4.1. Платёжных систем для обработки платежей;

9.4.2. Государственных органов по законному требованию;

9.4.3. Иных случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9.5. Срок хранения персональных данных — не дольше, чем это необходимо для целей обработки.

9.6. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Исполнителю.

9.7. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Использование cookie-файлов

10.1. Сайт Исполнителя использует cookie-файлы для улучшения работы и предоставления услуг.

10.2. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Заказчика при посещении сайта.

10.3. Исполнитель использует следующие типы cookie-файлов:

10.3.1. Технические cookie — необходимы для корректной работы сайта (авторизация, сохранение настроек);

10.3.2. Аналитические cookie — для сбора статистики посещаемости;

10.3.3. Функциональные cookie — для запоминания предпочтений Заказчика.

10.4. Заказчик может отключить cookie-файлы в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе сайта.

10.5. Продолжая использование сайта, Заказчик соглашается на использование cookie-файлов.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы сайта, включая тексты, графику, логотипы, программный код, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или используются на законных основаниях.

11.2. После полной оплаты услуг Заказчику передаются исключительные права на результаты работ, если иное не оговорено дополнительно.

11.3. Заказчик не вправе использовать материалы сайта без письменного согласия Исполнителя.

11.4. Цифровые товары (ключи активации) предназначены только для личного использования Заказчиком и не подлежат перепродаже.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, войны, эпидемии, действия государственных органов, технические сбои, хакерские атаки и другие обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

12.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться решить путём переговоров.

13.3. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

13.4. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте.

13.5. Признание какого-либо положения настоящей оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.